La Politique de Confidentialité de Jet

Cette politique s'applique à tous les joueurs français qui créent un compte sur Jet, utilisent nos jeux ou contactent notre support. Elle s'inscrit dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui encadre le traitement des données personnelles pour toute plateforme accessible depuis la France.

Quelles données nous collectons

Lors de votre inscription, nous recueillons les informations nécessaires pour ouvrir et sécuriser votre compte : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale. Ces éléments permettent notamment de vérifier que vous avez bien 18 ans révolus, condition obligatoire pour jouer sur Jet.

• Informations d'identité fournies lors de l'inscription et de la vérification de compte
• Données de transaction liées aux dépôts et retraits (cartes Visa, Mastercard, virement bancaire, Apple Pay, ou portefeuilles crypto comme Bitcoin, Ethereum et USDT)
• Historique de jeu : sessions, mises, gains, préférences de jeux
• Échanges avec notre support client francophone
• Données techniques de connexion : type d'appareil, navigateur, adresse IP approximative

Pourquoi nous utilisons ces données

Nous traitons vos données pour des finalités précises, jamais pour les revendre à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement. Ces finalités incluent la gestion de votre compte, la vérification d'identité et d'âge, le traitement des paiements, la prévention de la fraude, l'amélioration de nos jeux et promotions, ainsi que le respect de nos obligations en matière de jeu responsable.

Certaines communications, comme les alertes de sécurité ou les confirmations de transaction, sont nécessaires au bon fonctionnement de votre compte et ne dépendent pas d'un consentement marketing distinct. Les offres promotionnelles par e-mail ou notification, en revanche, ne vous sont envoyées que si vous avez donné votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment depuis votre espace joueur.

Qui peut accéder à vos données

Certaines données sont partagées avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner Jet : processeurs de paiement pour valider vos transactions, fournisseurs de jeux comme Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n GO, NetEnt, Hacksaw Gaming, Relax Gaming ou Push Gaming pour faire tourner les machines à sous et les tables en direct, outils de détection de fraude, et prestataires techniques d'hébergement. Chacun de ces partenaires n'accède qu'aux données strictement nécessaires à sa mission.

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons les données de votre compte pendant la durée de votre relation avec Jet, puis pour une période supplémentaire imposée par nos obligations légales et comptables, notamment en matière de lutte contre la fraude et le blanchiment. Les durées précises de conservation par catégorie de données sont détaillées dans le pied de page du site officiel et peuvent varier selon le type d'information.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour mémoriser vos préférences de connexion, mesurer la fréquentation et adapter le contenu affiché. Vous pouvez gérer ou refuser ces cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies proposé lors de votre première visite.

Vos droits en tant que joueur

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité pour certaines informations. Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre support francophone, disponible 24 heures sur 24, via les coordonnées indiquées dans le pied de page du site officiel.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française compétente en matière de protection des données.

Sécurité et jeu responsable

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger vos données contre les accès non autorisés. Aucun système n'étant infaillible à 100%, nous vous encourageons à utiliser un mot de passe unique et à activer les options de sécurité disponibles sur votre compte.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter des changements réglementaires ou une évolution de nos services. Toute mise à jour significative sera signalée sur cette page, avec la date de la nouvelle version.

Pour compléter votre lecture, consultez nos Conditions générales d'utilisation, notre page Jeu responsable et notre présentation À propos de Jet. Vous pouvez aussi créer votre compte dès maintenant pour découvrir notre catalogue de jeux.